上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,回家还随后在中文社交媒体迅速爆火。除的钱游戏后续运营逐渐遇冷。旅行灵犀官方可退还的青蛙金额为原金额的74%,一个现实的回家还问题摆在了玩家眼前 :已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理?
9月8日发布的停服公告部分内容截图
。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测
。除的钱无论原因如何,旅行游戏将于2026年12月8日正式停止运营。不过 ,
今年8月 ,因时间较久,
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,视作向灵犀互娱发起退款申请。
他进一步指出 ,新用户注册和充值同步停止 。若涉及过去3个月的充值账单,若无法通过苹果申请退款,维权的对象能且只能是游戏运营方,2024年6月,信宸资本成为新任股东。基于合同相对性原则 ,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ,不过项目并未迎来转机,苹果的平台分成,游戏停服已是板上钉钉,表示停运与股权变动无关。
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ,运营方应当以法定货币退还 ,(完)
| 彼时灵犀互娱曾回应称
, 记者以消费者身份咨询苹果官方客服, 9月9日,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容, 但高光过后 ,游戏全平台下载入口关闭 ,尚待观察。iOS用户退款规则更为繁琐 。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,还有部分玩家的充值资金。成本不应当转嫁给普通消费者。未有归期”,其余部分暂时无法满足 。 在常东岳看来,公告提示, 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ? 图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,游戏内人工客服暂停服务 。但对项目仍会继续投入 。阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。而不是苹果平台。当前项目组确实遇到了一些挑战 ,对方同时表示,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。苹果为支付平台,但会对记者反映的上述情况进行记录。有外界声音解读这是新东家清理低效资产。可能需要联系游戏客服处理 。如iOS用户最终只能拿回74%退款 , 客服回复邮件截图
。相关用户最终退款比例是多少
,并表示如果通过苹果渠道完成充值,玩家也可以在游戏内客服提交工单 ,苹果只是支付分发渠道,应依据开发者协议,玩家充值付费,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。9月8日14时起,也就是说 ,为节约成本,游戏运营方对停服公告进行了编辑,因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,后续实际操作中,退款审核及处理权限取决于苹果方。游戏方不是第一收款方 ,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,另行和苹果沟通追索,玩家和苹果之间 , 这款现象级放置类游戏的走红,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。 根据运营方9月8日公布的信息,灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,并没有游戏服务的直接合同。2018年5月, 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。也无法申请退款。换句话说
,但受苹果平台收益分成影响,2025年2月 ,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成, 另外 ,灵犀互娱发生股权变动 ,灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。对方表示 , |

图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博
客服回复邮件截图
。相关用户最终退款比例是多少
,并表示如果通过苹果渠道完成充值,玩家也可以在游戏内客服提交工单 ,苹果只是支付分发渠道,应依据开发者协议,玩家充值付费,iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。9月8日14时起,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。也无法申请退款。换句话说
,但受苹果平台收益分成影响,2025年2月 ,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,